保險服務數字化 荷蘭保險公司Achmea將裁員2000人
- 發布時間 2016.12.22
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據荷蘭《共同日報》12月19日報道，Achmea保險公司將再次進行重組，計劃裁員2000人。Achmea公司表示，由于保險業數字化發展以及消費者需求發生變化，該公司不得不減少雇傭人員并將成本削減至少2億歐元。報道稱，近年來，荷蘭綜合保險和醫療保險行業競爭極為激烈，Achmea公司利潤持續低迷。2013年該公司曾進行重組，裁員4000人并削減4.5億歐元成本。報道指出，數字化是保險業裁員的主要原因，越來越多消費者通過互聯網甚至手機應用獲得保險服務。2015年，Achmea公司通過網絡處理了40%的損失評估報告和80%的索賠申請，預計這一比例還會持續上升。
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