碎屏險列入支付寶居財產險銷量榜前十 售后服務和保險要分清
- 發布時間 2017.10.12
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近一段時間以來，“全面屏”成了各大智能手機廠商海報和廣告上的文案必備詞，從國慶假期前的小米MIX 2、iPhone X，三星Note 8的火爆發布，到國慶假期后即將上市的華為Mate 10、努比亞Z17s，“無全面屏，不手機”似乎正在成為廠商們的共識。
消費者熱衷全面屏手機的原因在于全面屏手機大幅提高了手機正面的屏占比，提高了手機的顏值，但同時也加大了屏幕破裂的風險。
碎屏險對于全面屏手機日常使用的保障作用很重要，不過在購買碎屏險時，需要注意區分一下，所在頁面購買的碎屏險是否為保險公司提供的保險，所購的保險服務是否和手機的官方保修沖突。
碎屏險或迎新周期
目前，市場對全面屏類型的智能手機接受度很高，根據國內專業數據研究機構旭日大數據報告顯示，全面屏概念助推手機屏幕顯示觸控總成指數上漲了32%，旭日大數據認為2017年是全面屏手機的元年，2018年將是全面屏手機真正的爆發時點，外觀的美感提升將推動一輪換機潮。
全面屏手機高屏占比的特點，邊框的縮減，會大幅增加手機摔落時屏幕被摔裂的概率，全面屏手機的爆發，或將帶動碎屏險銷售進入新一輪周期。
從成本上來說，碎屏險有一定購買必要。越來越高昂的手機價格，使得消費者不得不重視手機的使用成本，以iPhone X為例，官網最便宜的一個版本售價高達8388元，雖然目前沒有給出iPhone X的換屏價格，但參考蘋果官網給出iPhone 8的維修價格，僅換屏的費用就達千元之多，按照iPhone X的定位，費用只會更高，而一份iPhone 8的碎屏險價格，支付寶上售價為149元。
在互聯網保險產品中，碎屏險目前也屬于熱銷產品。《證券日報》記者通過查看第三方銷售平臺支付寶碎屏險的銷售情況得知，目前有兩家保險公司在支付寶平臺直銷手機碎屏險，分別是平安保險的“手機碎屏險”和華安保險的“手機碎屏保”，兩者的銷量情況也很接近，截止到10月11日17時，平安保險的銷量為15704份，略高于華安保險13618份的銷量，兩家保險公司碎屏險的銷量排入了支付寶保險服務財產險銷量榜前十。
售后服務和保險要分清
如果你已經決定為自己的愛機買一份碎屏險，應該要注意什么細節呢？業內人士認為購買碎屏險應該注意以下幾點。
首先，要確定購買的碎屏險是否為真保險。
目前，大部分電商平臺在手機的購買頁面都會有類似“碎屏保”這樣的服務，看上去似乎是保險的一種，其實不然，大部分電商平臺這樣的服務不過是平臺為其售出的手機提供的有價售后服務。
以京東商城為例，《證券日報》記者點入其提供的碎屏保鏈接，雖然產品的文字描述上沒有明顯的保險字樣出現，但是在頁面最醒目的宣傳圖上卻用紅底醒目地把“保險”兩字圈了起來，記者翻閱整個頁面后，并沒有發現相關保險公司承保的描述信息。
如何在網上買到真正的碎屏保險？
據記者了解，目前碎屏險主流保險公司均有涉及，網上的購買渠道分為三種。
第一種是手機廠商提供的官方碎屏險服務，部分手機廠商會和保險公司合作，在官網手機購買頁面同步推出碎屏險購買業務，如小米手機、華為手機。
第二種購買渠道為第三方平臺購買，如上述的支付寶平臺，目前有兩家保險公司提供手機碎屏保險業務。
第三種為從保險公司直接購買，包括官網、微信平臺、APP等渠道。
另外，在購買的時間點上，需要特別注意。如果購買的是非手機廠商官方的碎屏險業務，在保修期內經第三方更換屏幕，由于手機被拆開過，官方保修服務可能會受到影響。建議把購買碎屏險作為保修的輔助手段，盡量購買手機廠商官方碎屏保險業務，或是在過了整機保修期后購買一份碎屏保險為脆弱的手機屏幕保駕護航。
