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新聞資訊

險企再戰“雙十二”消費保險搶灘線下市場

6億筆保單,平均每分鐘41萬單,共計提供224億元保障金額,9家保險公司再次刷新全球保險紀錄?!眮碜晕浵伣鸱臄祿?,成為今年“雙十一”期間保險公司成績單的最好詮釋。

而在經過短暫休整后,面對到來的“雙十二”,保險公司亦積極在各大網銷保險平臺搶灘布局。《金融投資報》記者注意到,與以往相比,消費保險向線下的覆蓋,也成為“雙十二”期間保險市場的一大亮點。

線下消費保險成新亮點


消費保險,即利用保險機制促進了消費達成,從價格、質量、物流等各環節提升消費體驗,化解售后糾紛,還提供意外損失后經濟補償的一類保險。

來自螞蟻保險平臺的數據顯示,截至2016年11月11日中午12時,12小時內消費保險產生3.9億筆,為“雙十一”消費提供的保障金額達到160億元。這一中國獨有的保險模式在體量和速度上都已經突破了全球保險業的紀錄。在市場人士看來,中國的消費保險,已經成為全球保單量最大險種。

值得關注的是,今年“雙十一”期間,退貨運費險不再是唯一的領跑險種??傮w來看,消費保險在數量上和險種種類上都有高速增長,其中險種種類從去年的4種擴充至30余種,為商品資質、質量、價格、物流和售后等各個環節提供保障且保險。

利用保險機制,提升消費體驗,促進交易達成,也是金融拉動消費的一大創新。據家居電商平臺極有家測算,自2016年3月開始為消費者投保消費保險的商家,消費者購買意愿提升了18%,服務成本平均降低20%,售后維權糾紛降低21%。

而在今年“雙十二”期間,包括消費保險在內的各種互聯網金融服務開始走向線下服務商家和用戶,這些專門為線下商家研發的消費保險也引起了較多關注。以最有代表性的險種,食品安全險和顧客人身安全險為例,其中,食品安全險由螞蟻金服保險服務和國壽財險推出,商家為用戶投保后,如果用戶就餐后24小時發生食物中毒、腸胃炎等身體不適,就可以尋求理賠;顧客人身安全險則由螞蟻金服保險服務和中國人保推出,保障的是顧客在店內的人身安全,比如顧客不小心滑倒受傷、燙傷等。此外,所有在境外消費2筆以上的用戶,都會獲得支付寶提供的境外賬戶安全險。

車險及保障型產品借勢營銷

同樣火熱的還有保障型產品?!督鹑谕顿Y報》記者查閱淘寶保險平臺發現,部分險企提前已加入“雙十二”營銷戰役,“雙11沒買夠?雙12來陪你?!痹谔奖kU官方旗艦店首頁,上述宣傳語十分醒目。在其上線的“12·12奉陪到底”活動中,包括E寶貝少兒險躉版活動,孝心寶老人防癌保險折扣優惠,重疾險、健康險滿額返集分寶,意外險、旅行險高額滿減等。

太平洋(601099,買入)保險則在12月8日-12月15日期間推出了“滿就送金箔”、“限量優惠券先到先得”“旅游險三人行一人免單”、“管道爆裂險五折起”等活動。同期國華人壽則給出了投保指定產品送5倍國華積分、滿一萬可送黃金的優惠。

就在近日,平安人壽亦宣布尊耀二號成為2016年“平安雙十二”主打產品。據悉,作為尊耀的升級產品,尊耀二號擁有教育、養老、投資、保險多種功能,其在投保第一年末就可獲得生存金首次返還,且每年返從最高保額的30%提升到70%,交費期外每年返還基本保險金額的35%。

此外,臨近年末,車險營銷活動也進入高發期,對于險企而言,“雙十二”無疑成為很好的節點?!督鹑谕顿Y報》記者注意到,早在12月初,平安車險就在網銷平臺啟動了“雙十二”車險特別優惠,給出商業險+交強險滿減優惠券、車險支付成功即送愛奇藝黃金月卡、以及商業險+交強險滿6000元送行車記錄儀等“暖冬3重禮”。

太平洋車險亦不甘示弱,“車主成功購買車險,發起拼團邀請好友參加,兩位好友參團購買車險或預約購買車險,每人都可加贈一年3次洗車服務?!痹趥鹘y的送積分、租車券、專屬地區投保額外禮贈等活動之外,太平洋車險在“12.12年終盛典”期間推出了上述優惠。

與此同時,人保車險、大地車險、安盛天平車險亦在淘寶官方旗艦店推出形式多樣的營銷活動。其中,人保車險活動十分豐富。既有商業+交強險滿額贈送的榨汁機、剃須刀、行車記錄儀等實物禮品,又有地方車險加享禮。以北京為例,投保滿額即可贈100-300元不等的購物卡,而上海則可獲贈洗車服務、保養打蠟、機場停車網點及代步車服務。

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