保險消費者有了第三方援助服務平臺
- 發布時間 2017.05.11
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保險消費者一旦遭遇銷售誤導、拒絕理賠、應急搶救、保險專業服務等需求怎么辦？5月6日，國內首家類似于“110報警服務臺”、專屬于保險消費者第三方援助服務平臺“享安在線”于廈門宣布正式對外服務。全國性專業保險律師服務機構律駕寶、知名體檢機構遠盟康健、著名私人急救航空服務機構金匯通航當日與“享安在線”簽署戰略合作協議，加入保險消費者第三方專業援助服務體系。
據悉，“享安在線”是由享安在線保險經紀有限公司打造的保險消費者第三方專業援助服務平臺，致力于為保險消費者提供專業保險理賠服務、私人急救空乘、健康管理跟蹤、在線保險服務等。享安在線保險經紀公司注冊資本5000萬元，A股上市公司貴人鳥是其股東之一。借助資本的力量，享安在線保險經紀有限公司以向保險消費者提供“創造極致保險服務體驗”為企業愿景，以“享受保險，安心生活”為專業服務理念。該公司以服務為切入市場著力點，立足公正中立的專業第三方角度，“集線上互聯網應用技術、線下專業機構、線下門店網點以及專屬優秀經紀人管家”四位一體，同步推進的保險創新服務模式和服務機制。
據該公司董事長兼CEO劉軍介紹，為滿足快速反應的功能需求，“享安在線”推出“嘀嗒理賠”一鍵申請服務機制，保險消費者無論通過在線公眾號，還是分布于全國線下機構門店的專屬保險經紀人提出援助服務需求，都能在10分鐘內獲得專業的服務響應。
廈門保險行業協會副秘書長鄭福森表示，國民保險意識加強，為保險行業的發展提供了豐厚的土壤；國家政策的支持也為中國保險業的發展提供了巨大的助力，特別是對保險中介。自《保險業發展“十三五”規劃綱要》明確提出“穩步推進保險中介市場發展”以來，國家在政策層面釋放了對規范保險中介行業和鼓勵創新升級、打造行業典范的信號，也為保險中介結構轉型升級和創新發展提供了政策支持和發展機遇。
