保險(xiǎn)讓我感到幸福
- 發(fā)布時(shí)間 2017.01.09
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“來(lái)到湖洋鎮(zhèn)，為整個(gè)鎮(zhèn)的村民服務(wù)，讓保險(xiǎn)為大家的生活提供保障。在這5年工作中，獲得了各村村民和村委會(huì)的支持。我很榮幸能從事這份工作，也因?yàn)檫@份工作，讓我感到幸福”。福建省龍巖市永春縣湖洋鎮(zhèn)“三農(nóng)”綜合保險(xiǎn)工作站站長(zhǎng)黃春娥嘴上說(shuō)著，臉上洋溢著幸福的微笑。陽(yáng)光照耀在田間農(nóng)野，溫暖明媚，如所有的保險(xiǎn)基層工作者一樣，扎根基層、服務(wù)基層。
2016年10月伊始，福建省龍巖市各村村民總記著有一件事一定要去做——去投保“三農(nóng)”保險(xiǎn)。也是這時(shí)候，各村總會(huì)見(jiàn)到“三農(nóng)”綜合保險(xiǎn)工作站的工作人員和協(xié)保員耐心講解各險(xiǎn)種，發(fā)放宣傳手冊(cè)，做好保費(fèi)的繳交登記、核對(duì)，叮囑理賠注意事項(xiàng)。黃春娥也是其中一個(gè)。2011年，龍巖市“三農(nóng)”綜合保險(xiǎn)工作一啟動(dòng)，她便投身到“三農(nóng)”工作中，服務(wù)村民。湖洋鎮(zhèn)有22個(gè)村，共7338戶(hù)2.7萬(wàn)余人。在這5年時(shí)間里，村間的道路記錄著她的工作歷程。基層工作地域廣、人口多、情況不一，她憑借著耐心、細(xì)心、熱心，待村民如朋友親人，而村民亦是這樣對(duì)她。自2011年始，湖洋鎮(zhèn)的投保率一直是100%。
“在基層的保險(xiǎn)工作中，最難的是村民保險(xiǎn)意識(shí)的提升。近幾年的工作中，所在鎮(zhèn)群眾的保險(xiǎn)意識(shí)有所改善，大家積極自愿投保。看到保險(xiǎn)為村民生產(chǎn)生活提供保障，感覺(jué)自己做的事很有意義，也希望我們的工作能夠越做越好；同時(shí)，多站在村民的角度思考，特別是理賠方面。”面對(duì)采訪(fǎng)，黃春娥總是將為村民辦實(shí)事掛在嘴邊。
黃春娥深知“三農(nóng)”保險(xiǎn)對(duì)村民的重要性，說(shuō)起2015年的一件事，一直讓她感到遺憾。在古樓村做繳交務(wù)工農(nóng)民小額意外保險(xiǎn)時(shí)，古樓村書(shū)記的堂哥當(dāng)時(shí)身上正好沒(méi)現(xiàn)金，自身又不重視，想稍后有空再讓家人幫忙繳納。2016年，他在修房屋時(shí)不慎摔落，當(dāng)場(chǎng)死亡。古樓村書(shū)記聯(lián)系黃春娥，查看投保信息。黃春娥在網(wǎng)站上多次查找，也沒(méi)找到投保信息，又去查了繳交保費(fèi)記錄。再去詢(xún)問(wèn)其家人，才了解到家人忘記投保，以致無(wú)法獲得保險(xiǎn)保障。
說(shuō)起近幾年的保險(xiǎn)工作，黃春娥拉開(kāi)了話(huà)匣子。通橋鎮(zhèn)村民大前年用電導(dǎo)致失火，獲賠6000多元；三田村村民騎摩托車(chē)意外受傷，務(wù)工險(xiǎn)住院津貼獲賠4500元；寨背村村民干農(nóng)活摔倒，顱腦受損，小額人身意外險(xiǎn)和務(wù)工險(xiǎn)獲賠7萬(wàn)元……
龍巖市“三農(nóng)”綜合保險(xiǎn)由政府引導(dǎo)、人保財(cái)險(xiǎn)福建省分公司運(yùn)作，自2009年古田試點(diǎn)開(kāi)始，現(xiàn)已在全市123個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立123個(gè)工作站，聘請(qǐng)了244名工作站人員；1765個(gè)村鎮(zhèn)聘請(qǐng)了1784名協(xié)保員。基層的保險(xiǎn)工作正是有了他們才能扎根。
