霧霾致航班大面積延誤取消 買份保險(xiǎn)應(yīng)對(duì)航班延誤
- 發(fā)布時(shí)間 2016.12.21
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受霧霾天氣影響，國(guó)內(nèi)多地機(jī)場(chǎng)航班大面積延誤或取消，造成機(jī)場(chǎng)旅客大量滯留，因此滯留旅客的食宿問題如何解決成熱議話題之一。保險(xiǎn)專家紛紛表示，買份保險(xiǎn)不失為明智的選擇，不僅可以減少旅行風(fēng)險(xiǎn)給旅客帶來的經(jīng)濟(jì)損失，還能緩解因?yàn)樘鞖狻⑻鞛?zāi)等情況下航班延誤引起的航空公司與旅客之間的矛盾。
據(jù)悉，交通運(yùn)輸部今年發(fā)布的《航班正常管理規(guī)定》稱從 2017年1月1日，即下月起，由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費(fèi)用由旅客自理。
然而，根據(jù)中消協(xié)調(diào)查顯示，在我國(guó)民航領(lǐng)域，按超過30分鐘計(jì)算，有1/3的消費(fèi)者遭遇過航班延誤。其中，三成以上的消費(fèi)者航班延誤超過1小時(shí);超過4個(gè)小時(shí)的占到了6.4%。另有數(shù)據(jù)顯示，2015年天氣原因?qū)τ诤桨嗾?zhǔn)點(diǎn)率的影響已經(jīng)達(dá)到29.53%。顯然，由于天氣等非承運(yùn)人原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消的比例日漸上升。
如何既能遵守《航班正常管理規(guī)定》，又保證旅客順心出行?對(duì)此，蘇黎世財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(中國(guó))有關(guān)專家表示，購(gòu)買境外旅行意外險(xiǎn)可以對(duì)航班延誤產(chǎn)生的食宿費(fèi)用起到補(bǔ)償作用。
以蘇黎世保險(xiǎn)的境外旅行意外產(chǎn)品為例，因惡劣天氣、天災(zāi)等原因造成的延誤，且延誤時(shí)間達(dá)到合同保險(xiǎn)約定的時(shí)間，蘇黎世保險(xiǎn)將補(bǔ)償被保險(xiǎn)人無法從其他途徑獲得合理且必要的額外住宿費(fèi)用。具體來說，因?yàn)樘鞖庠蛟斐珊桨嘌诱`超過5個(gè)小時(shí)以上，被保險(xiǎn)人可獲賠300元，最高不超過1800元;延誤超過6個(gè)小時(shí)，被保險(xiǎn)人可獲得額外住宿費(fèi)用補(bǔ)償，最高達(dá)2000元。另外，如果航班因?yàn)樘鞖庠蛉∠诤娇展緵]有提供其他替代交通工具的情況下，被保險(xiǎn)人可以獲得最高1萬元的更改行程補(bǔ)償。
